ご注文の商品は、事情により複数の荷物に分かれて配送される場合がございます。

別送となる主なケース

• 発送元の倉庫が異なる場合
• 一部の商品が入荷待ちの場合

さらに「発送完了のお知らせ」メールに商品の記載があり、お荷物の中に商品が入っていない場合、以下の可能性が考えられます。

• お荷物が複数個口での配送となり、未配達のお荷物がある場合
• 弊社倉庫で、商品の手配漏れが発生している場合

※商品の入荷が遅れる場合は、改めてご連絡を差し上げます。

商品が到着した際、万が一ご注文内容の一部が届いていない場合には、お手数ですが、発送完了メールにて詳細をご確認ください。