FAQ・よくあるご質問

お届け先・お届け日時を変更したい

出荷準備が始まる前であれば、ご注文をキャンセルし再注文することでお届け先・お届け日時の変更が可能です。

ご注文のキャンセルについては、こちらから状況に沿った手順をご確認いただき、お手続きをお願いいたします。

なお、出荷準備が開始された後はキャンセルをお承りできません。「発送完了メール」に記載されたお荷物番号をもとに、直接配送業者にお問い合わせください。

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